Edition of 2026-08-27
на оказание цифровых услуг с использованием искусственного интеллекта
Редакция от 27 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1. Исполнитель — физическое лицо Андрианов Никита Андреевич, ИНН 773001849734, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель).
1.2. Контакты Исполнителя:
thismailnotbad@gmail.com;thismailnotbad@gmail.com;1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое приобретает услуги для личных, семейных или иных некоммерческих нужд (далее — Пользователь).
2.1. Filexa — сервис, доступный, в частности, через Telegram-бот @FilexaAIBot, а также через связанные веб-интерфейсы (далее — Сервис).
2.2. Сервис позволяет обрабатывать тексты, изображения, видео, файлы и другие материалы, а также создавать результаты с помощью моделей искусственного интеллекта и сторонних программных сервисов. Доступный набор функций показывается в интерфейсе.
2.3. Неотъемлемой частью договора являются:
2.4. Если специальное условие конкретного тарифа, показанное до оплаты, отличается от общего условия настоящей Оферты, применяется специальное условие, если оно не ухудшает права Пользователя, предоставленные законом.
3.1. До оплаты Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Офертой, стоимостью, составом услуги, сроком её предоставления и правилами списания лимита.
3.2. Акцептом Оферты считается одновременное совершение Пользователем следующих действий:
1. выбор платного тарифа, подписки или разового пакета;
2. подтверждение согласия с Офертой отдельным действием в интерфейсе;
3. успешная оплата выбранной услуги.
3.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом и фиксации платежа в системе учёта Исполнителя.
3.4. Начало использования бесплатных функций не считается акцептом платной Оферты, но означает принятие Пользовательского соглашения.
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю выбранный объём цифровых услуг Filexa, а Пользователь обязуется оплатить его.
4.2. Услуги могут предоставляться в форме:
4.3. Лексы — технические единицы учёта доступного объёма услуг. Они не являются денежными средствами, электронной валютой, цифровым активом или самостоятельным имуществом; не начисляют проценты; не подлежат продаже, обмену на деньги или передаче другому лицу, кроме прямо предусмотренного Сервисом связывания собственных аккаунтов одного Пользователя.
4.4. Количество лексов, списываемых за операцию, показывается до запуска операции либо определяется опубликованным каталогом стоимости функций. При изменении стоимости новая величина применяется только к операциям, запущенным после вступления изменения в силу.
4.5. Неуспешная операция, по которой Сервис не сформировал и не предоставил результат из-за технического сбоя, не должна уменьшать доступный лимит. При временном резервировании лексов резерв отменяется после фиксации неуспешного завершения или истечения технического срока операции.
5.1. Базовая структура тарифов Filexa:
| Тариф | Ежемесячный лимит | Стоимость и период |
| --- | ---: | --- |
| FREE | 10 лексов | бесплатно |
| START | 200 лексов | 299 ₽ или 300 Telegram Stars в месяц; 2 990 ₽ или 3 000 Telegram Stars в год |
| PRO | 400 лексов | 599 ₽ или 600 Telegram Stars в месяц; 5 990 ₽ или 6 000 Telegram Stars в год |
| DIAMOND | 1 000 лексов | 1 499 ₽ или 1 500 Telegram Stars в месяц; 14 990 ₽ или 15 000 Telegram Stars в год |
5.2. Исполнитель вправе предлагать пробные периоды, промоакции и иные тарифы. Конкретные цена, валюта, срок, лимит и наличие автоматического продления показываются Пользователю до оплаты.
5.3. Неиспользованный ежемесячный лимит не переносится на следующий расчётный период, если перед оплатой прямо не указано иное.
5.4. Пользователь с действующим платным тарифом может приобрести разовое пополнение сверх ежемесячного лимита: 100 лексов за 286 ₽ через Robokassa или за 286 Telegram Stars; 500 лексов за 1 258 ₽ через Robokassa или за 1 258 Telegram Stars. Приобретённые таким способом лексы не сгорают по окончании подписки и доступны до использования или удаления аккаунта. Изменение этого правила не применяется задним числом к уже оплаченному пакету.
5.5. Бесплатные и бонусные лексы могут иметь отдельный срок действия и не имеют денежного эквивалента. Условия их предоставления показываются при начислении.
5.6. Изменения цены, периода или лимита применяются только к будущим покупкам и продлениям и не уменьшают уже оплаченный объём в пределах его срока действия.
6.1. Filexa и другие продукты Исполнителя могут использовать общую инфраструктуру биллинга для учёта тарифов, лексов, лимитов и операций.
6.2. Пользователь может по своей инициативе связать аккаунт Filexa с принадлежащим ему аккаунтом другого продукта, например AI360. Связывание выполняется только после подтверждения со стороны обоих аккаунтов предусмотренным способом.
6.3. После связывания операции в разных интерфейсах могут использовать выбранный общий платёжный профиль, тариф и доступный баланс. Перед подтверждением связывания интерфейс должен показать Пользователю его основные последствия.
6.4. Пользователь может прекратить связывание доступным способом. Отмена связывания:
6.5. Правила распределения оставшегося баланса при отмене связывания определяются тем, на каком платёжном профиле он был приобретён или начислен. Сервис не выполняет произвольное деление ранее общего баланса между аккаунтами.
6.6. Пользователь отвечает за сохранность доступа ко всем связанным аккаунтам. При подозрении на несанкционированное связывание он должен незамедлительно обратиться в поддержку.
7.1. Оплата производится способом, доступным в интерфейсе перед покупкой: через Robokassa в рублях либо с использованием Telegram Stars по условиям Telegram для виртуальных товаров и услуг. К обработке платежа через Robokassa применяется также её политика конфиденциальности. Отношения Исполнителя с платёжным сервисом регулирует договор-оферта Robokassa; он не заменяет настоящую Оферту для Пользователя.
7.1.1. Перечень поддерживаемых способов оплаты может меняться. Пользователю доступен только способ, фактически показанный в интерфейсе перед покупкой; отсутствие другого способа само по себе не является недостатком Сервиса.
7.2. Исполнитель не получает полный номер банковской карты, CVC/CVV и платёжный пароль. Эти сведения обрабатывает платёжный провайдер.
7.3. Автоматическое продление применяется только тогда, когда оно прямо указано до оплаты и Пользователь отдельно подтвердил периодическое списание. Отключение продления прекращает будущие списания, но не аннулирует уже оплаченный период.
7.4. Пользователь может отменить автоматическое продление в интерфейсе платёжного провайдера либо способом, указанным при оформлении подписки.
7.5. Исполнитель формирует чек плательщика НПД и передаёт его Пользователю электронным способом в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 422-ФЗ. Чек платёжного агрегатора и чек НПД могут быть разными документами.
7.6. Если чек не был получен, Пользователь может запросить его по адресу thismailnotbad@gmail.com, указав дату, сумму и идентификатор платежа.
7.7. Если платёж не подтверждён либо получено повторное уведомление об одной операции, тариф или лексы не зачисляются повторно до сверки с платёжным сервисом. После подтверждения Исполнитель активирует покупку, восстанавливает ошибочно не начисленный объём либо оформляет возврат, если исполнение невозможно.
8.1. Обязательство по активации тарифа или зачислению пакета выполнено, когда соответствующий доступ или лексы отражены в аккаунте и доступны для использования.
8.2. При этом зачисление лексов само по себе не означает, что все будущие операции уже выполнены. Каждая отдельная операция считается оказанной после её технического завершения и предоставления результата Пользователю либо возможности получить результат в Сервисе.
8.3. Услуга доступа по подписке оказывается в течение оплаченного периода путём поддержания доступа к предусмотренным тарифом функциям, с учётом допустимых перерывов на обслуживание и обстоятельств вне контроля Исполнителя.
8.4. Если результат сформирован и предоставлен, субъективное недовольство его стилем, эстетикой, точностью интерпретации запроса или творческими решениями модели само по себе не означает недостаток услуги. Это не ограничивает права Пользователя при доказанном техническом недостатке или в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
9.1. Возвраты осуществляются по Условиям возврата денежных средств и применимому законодательству.
9.2. В частности, Пользователь вправе обратиться за возвратом при двойном списании, отсутствии оплаченного доступа, неустранённом техническом сбое либо при отказе от ещё неиспользованной части услуги с учётом стоимости уже оказанных услуг и документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя.
9.3. Использованные лексы, технически выполненные операции и истёкшие расчётные периоды не пересчитываются только на основании субъективной оценки AI-результата.
9.4. Блокировка за нарушение правил не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором. Вопрос о неиспользованной оплаченной части решается с учётом причины блокировки, оказанных услуг, фактических расходов и применимого законодательства.
10.1. Filexa использует Telegram, платёжные системы, внешние AI-модели, API, сервисную инфраструктуру и сетевые ресурсы для обеспечения работы функций. Исполнитель отвечает за собственные действия, но не может гарантировать непрерывную работу независимых сторонних сервисов. Сервис использует сторонние AI/API-компоненты исключительно для выполнения задания; Исполнитель не контролирует их бесперебойность, сроки ответа и качество результатов.
10.2. Сервис и AI-результаты предоставляются «как есть» и «по мере доступности» в пределах, допускаемых законом. Исполнитель не гарантирует пригодность результата для конкретной цели, абсолютную точность, уникальность или отсутствие сходства с существующими материалами.
10.3. Ответственность Пользователя. Пользователь несёт ответственность за законность своих запросов, содержание передаваемых материалов и соблюдение прав третьих лиц. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований или исков со стороны третьих лиц, правообладателей или государственных органов, возникших вследствие нарушения Пользователем закона, прав третьих лиц или условий настоящей Оферты, Пользователь обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки и расходы, непосредственно вызванные таким нарушением, — в пределах, допускаемых применимым законодательством.
10.4. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Никакое положение Оферты не исключает ответственность, которую нельзя исключить соглашением сторон.
11.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, кроме изменений, обязательных по закону или улучшающих положение Пользователя.
11.3. Существенные изменения условий будущего автоматического продления доводятся до сведения Пользователя до следующего списания доступным способом.
12.1. Пользователь может направить вопрос, требование или претензию на thismailnotbad@gmail.com либо через указанный канал поддержки.
12.2. В обращении желательно указать Telegram ID или иной идентификатор аккаунта, дату и сумму платежа, идентификатор операции и описание ситуации. Не следует отправлять полные реквизиты банковской карты и платёжные пароли.
12.3. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, а если специальный срок не предусмотрен — обычно в течение 10 календарных дней для денежных требований и до 30 календарных дней для иных обращений.
12.4. Применяется законодательство Российской Федерации. Условие о предварительном обращении в поддержку не лишает Пользователя права обратиться в суд или Роспотребнадзор и не меняет установленную законом подсудность.
thismailnotbad@gmail.comthismailnotbad@gmail.com